Você já se perguntou como as lojas físicas podem competir com os insights de dados das plataformas de comércio eletrônico? Entre na tecnologia LiDAR: o divisor de águas na análise de varejo.
Com precisão exata e percepções em tempo real, os recursos LiDAR preenchem a lacuna. Essa tecnologia oferece aos varejistas físicos a capacidade de dados semelhante à análise da Web.
Descubra as três maneiras transformadoras pelas quais o LiDAR e a análise de movimento redefinem o cenário do varejo e elevam as experiências dos compradores.
Está pronto para ver como o LiDAR e a análise de varejo podem impulsionar o crescimento do seu negócio de varejo? Vamos explorar.
O que é a tecnologia LiDAR e por que ela é relevante para o varejo?
LiDAR, ou Light Detection and Ranging, é uma tecnologia que usa pulsos de luz laser para medir distâncias de objetos. Esse método avançado captura informações precisas e tridimensionais sobre os arredores.
Por que o LiDAR é vital para o varejo:
- Análise do comprador: Oferece insights detalhados sobre os movimentos e comportamentos dos compradores, aprimorando a experiência de varejo.
- Precisão: Ao contrário dos métodos tradicionais, a precisão do LiDAR na medição de informações espaciais é incomparável.
- Análise de multidões: Ele pode monitorar o fluxo e a densidade de clientes, o que é essencial para o layout da loja e a colocação de promoções.
Há várias vantagens do LiDAR. A incorporação do LiDAR à análise de varejo abre caminho para um ambiente de compras mais inteligente e orientado por dados.
As 3 principais maneiras pelas quais o LiDAR está transformando a análise de compradores no varejo
O LiDAR não é apenas para veículos autônomos; ele está remodelando as experiências de varejo. Mergulhe para descobrir as três principais maneiras pelas quais a tecnologia LiDAR está redefinindo a análise do comprador e estabelecendo novos padrões no varejo.
1. Entendendo o movimento dos compradores
O aproveitamento do poder do LiDAR para análise de compradores revela novos níveis de compreensão sobre o comportamento dos clientes em tempo real. Veja como:
- Insights granulares e em tempo real: O LiDAR fornece dados complexos sobre movimentação, ocupação e tempo de permanência nas áreas da loja.
- Jornadas do comprador: Compreender o caminho do comprador é fundamental para experiências de varejo mais inteligentes. Não se trata apenas de saber para onde eles vão; trata-se de conhecer as interações com os produtos, as interações com a equipe e os pontos de contato com os ativos.
- Tomada de decisões orientada por dados: Os varejistas podem maximizar os padrões de jornada do cliente cruzando-os com os dados de vendas para identificar o desempenho do produto, as preferências do comprador e as interações com a marca.
2. Influenciando o comportamento do comprador
A vasta experiência da Beonic no aprimoramento da experiência do comprador é reforçada com a análise de movimento do LiDAR. Veja como:
- Experiências sob medida: Com ferramentas como WiFi para convidados e IO Engage, a Beonic garante que os compradores recebam informações, recompensas e ofertas relevantes e oportunas.
- Precisão na comercialização: Insights sobre padrões de movimento, tempos de permanência e comportamentos de compra capacitam os varejistas. Com esses dados, você pode:
- Otimize a colocação de produtos.
- Exiba os arranjos onde eles causem mais impacto.
- Posicione estrategicamente a sinalização, orientando os clientes sem esforço.
- Ajuste o layout de sua loja de forma rápida e eficaz, eliminando as suposições.
A análise de movimento também permite que você tome essas decisões de planejamento rapidamente e com maior certeza.
Leia também: Como o Motion Analytics transforma o varejo e a experiência do cliente
3. Aprimoramento da experiência do comprador
Criar um ambiente eficiente, seguro e agradável é vital no varejo. A tecnologia LiDAR desempenha um papel fundamental nesse sentido. Veja como:
- Equipe ideal: Com informações em tempo real sobre o fluxo e a densidade de pessoas, os varejistas podem ajustar as necessidades de pessoal instantaneamente. O relatório de proporção de funcionários por comprador do Beonic garante que os funcionários estejam sempre onde são mais necessários, seja nos corredores ou nos caixas.
- Protocolos de segurança: A análise de dados históricos pode prever congestionamentos e fluxos de tráfego. Em emergências, esses insights são inestimáveis. Saber onde as pessoas se reunirão e suas prováveis rotas de saída garantem caminhos claros e a colocação de sinalização de segurança.
- Colocação de ativos e utilidade: Os dados em tempo real revelam com que frequência e por quem os quiosques, localizadores de produtos e balcões de atendimento são usados. A compreensão desses caminhos também permite uma melhor colocação de ativos.
- Eficiência no checkout: Ninguém gosta de longas esperas. A plataforma Beonic alerta a equipe sobre o tamanho das filas e o tempo de espera, orientando os clientes para os caixas disponíveis. Isso não apenas aumenta a eficiência, mas eleva significativamente a experiência de compra.
Torne seu negócio de varejo mais inteligente
Aproveitar o poder do LiDAR não se trata apenas de coletar dados; trata-se de extrair insights práticos a partir deles. Aqui está o que está em jogo:
- Insights em tempo real: Os varejistas têm uma visão em tempo real das atividades da loja por meio da análise de movimento. Do tráfego de pedestres ao tempo de permanência, esses insights dividem os comportamentos complexos dos compradores em partes compreensíveis.
- Eficiência e lucratividade: Análises confiáveis em tempo real significam tomar decisões informadas. Esses insights abrem caminho para melhores layouts de loja, equipe ideal e esforços de marketing direcionados. Por sua vez, você aumenta a lucratividade.
- Planejamento informado: Com a coleta consistente de dados, os varejistas podem identificar padrões de comportamento de longo prazo de seus clientes. Isso é inestimável para o planejamento futuro, desde decisões de estoque até expansões de lojas.
- Potencial de ROI: Pense no LiDAR como um investimento de longo prazo. Embora haja um custo inicial, os retornos vêm na forma de aumento das vendas, maior fidelidade do cliente e redução das ineficiências operacionais.
Leia também: Como os dados podem ajudar os gerentes de propriedades de varejo a tomar decisões de locação mais inteligentes
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Aproveitar o LiDAR pode ser a vantagem que sua loja precisa. Experimente os benefícios transformadores do LiDAR e da análise de compradores no varejo moderno.
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Perguntas frequentes sobre a tecnologia LiDAR
Respostas a perguntas comuns sobre a tecnologia LiDAR.
O que é a tecnologia LiDAR?
LiDAR (Light Detection and Ranging) é uma tecnologia de sensoriamento remoto. Ela usa luz laser para medir distâncias com alta precisão.
Aqui está uma visão geral mais detalhada:
- Princípio: O LiDAR pode determinar distâncias precisas emitindo milhares de pulsos de laser a cada segundo e medindo o tempo que eles levam para retornar após atingir um objeto.
- Mapeamento 3D: Os dados coletados pelo LiDAR não se referem apenas à distância. Quando combinados com outros pontos de dados, eles criam mapas ou modelos tridimensionais detalhados de ambientes.
- Precisão: O que diferencia o LiDAR é sua precisão. Ele pode capturar detalhes minúsculos, o que o torna inestimável para análises espaciais detalhadas.
- Versatilidade: Os sistemas LiDAR podem ser montados em várias plataformas, incluindo satélites, aviões, drones e veículos terrestres. Cada uma delas atende a necessidades específicas de mapeamento e análise.
- Aplicações no varejo: No setor de varejo, o LiDAR ajuda a analisar os movimentos dos clientes e os layouts das lojas para otimizar a colocação de mercadorias. Ele também ajuda a criar experiências interativas e responsivas na loja.
Para que é usado o LiDAR?
A tecnologia LiDAR tem várias aplicações, incluindo:
- Mapeamento de terreno em geologia e silvicultura.
- Veículos autônomos para navegação.
- Modelagem arquitetônica em 3D.
- Energia renovável
- No varejo, a análise de compradores do LiDAR mede o tráfego da loja e aprimora as experiências de compra.
Como o LiDAR funciona?
O LiDAR funciona com base em um princípio simples. Por exemplo, a tecnologia LiDAR:
- Emite feixes de laser em direção a um alvo.
- Captura a luz refletida com um sensor.
- Calcula a distância com base no tempo necessário para o retorno do feixe.
- Usa os dados resultantes para produzir mapas ou conjuntos de dados em 3D.