Além da orientação fornecida em outubro de 2019 sobre a data de fim de suporte (EOS) para o Traffic Insight, que pode ser encontrada aquiestendemos a data de fim de suporte (EOS) para o Traffic Insight v6.5 software como serviço (SaaS) e aplicativo de servidor corporativo (Enterprise) até 30 de novembro de 2021, tendo em vista o impacto da COVID para muitos de nossos clientes. Incluído nesse aviso está o EOS para os produtos legados Pushbox e Event Logger da Beonic e os dispositivos de contagem de pessoas não IP (baseados em relé) e descontinuados listados abaixo.
Dispositivos e produtos legados EOL:
A Skyfii se esforça para fornecer os melhores produtos e serviços para atender às necessidades de nossos clientes. Com a evolução da tecnologia, haverá casos em que produtos mais antigos não atenderão mais aos requisitos ou padrões do mercado. A decisão de descontinuar um produto se baseia em vários fatores, incluindo a descontinuação de produtos de fabricantes terceirizados, componentes de software de terceiros que não são mais suportados, produtos que não estão mais em conformidade com os padrões e a tecnologia da Internet/rede ou que não estão em conformidade com os padrões de segurança, ou a introdução de um produto mais novo com recursos e funcionalidades mais avançados, software ou segurança de rede.
O Skyfii IO é nossa solução SaaS baseada em nuvem de última geração que oferece alta disponibilidade e SLAs empresariais para atender a todas as suas necessidades de contagem de tráfego, monitoramento de filas e gerenciamento de ocupação. Além disso, os lançamentos regulares de produtos oferecem novos recursos e aprimoramentos, garantindo que a plataforma Skyfii IO continue sendo a melhor solução da categoria para o gerenciamento de dados comportamentais e de contagem de pessoas.
Após 30 de novembro de 2021, o Traffic Insight v6.5 não será mais suportado, o SaaS legado será desativado e você não poderá mais acessar relatórios de tráfego por meio do portal da Web, receber dados por meio da API ou receber relatórios por e-mail. Se você estiver usando o aplicativo de servidor corporativo legado, o aplicativo não será mais suportado e você não receberá upgrades ou atualizações de segurança.
Além disso, qualquer infraestrutura de contagem de pessoas instalada que inclua dispositivos Pushbox e Event Logger legados da Beonic, incluindo quaisquer dispositivos de contagem de pessoas não IP (baseados em relés) (coletivamente, Dispositivos Legados), não será mais suportada. Esses dispositivos precisarão ser substituídos/atualizados por sensores ópticos ou térmicos de contagem de pessoas que suportem conectividade IP direta e transmissão de dados criptografados por TLS/SSL (Dispositivos Suportados).
Para continuar a acessar seus dados de contagem de tráfego e evitar interrupções , você precisará migrar para a plataforma Skyfii IO antes do prazo final. Isso também pode exigir a atualização de seus dispositivos legados para dispositivos compatíveis que atendam aos nossos controles de segurança da informação. Nossa equipe trabalhará com você para planejar a migração e garantir uma transição perfeita, com pouca ou nenhuma interrupção na sua solução de contagem de pessoas existente.