Analisador de filas iinside BLE/IoT: Fim da vida útil (EOSL) estendido até 30 de junho de 2023

Analisador de filas iinside BLE/IoT - Fim da vida útil (EOSL) estendido até 30 de junho de 2023

Além da orientação fornecida em setembro de 2021 sobre a data de fim de vida útil (EOSL) para a oferta de software como serviço (SaaS) do iinside BLE/IoT-based Queue Analyzer, que pode ser encontrada aqui.

Prorrogamos a data da EOSL para os serviços SaaS do iinside BLE/IoT Queue Analyzer até 30 de junho de 2023, devido ao impacto da COVID-19. Incluído nessa recomendação está o EOS para sensores WiFi, BLE e IoT legados (dispositivos legados).

A Skyfii se esforça para fornecer os melhores produtos e serviços para atender às necessidades de nossos clientes. Com a evolução da tecnologia, haverá casos em que produtos mais antigos não atenderão mais aos requisitos ou padrões do mercado.

A decisão de descontinuar um produto baseia-se em vários fatores, incluindo a descontinuação de produtos de fabricantes terceirizados, componentes de software de terceiros que não são mais suportados, produtos que não estão mais em conformidade com os padrões e a tecnologia da Internet/rede ou que não estão em conformidade com os padrões de segurança, ou a introdução de um produto mais novo com recursos e funcionalidades mais avançados, software ou segurança de rede.

Desde a aquisição do negócio da CrowdVision em julho de 2021, a Skyfii tem se envolvido ativamente com nossos clientes para eliminar gradualmente seus sistemas antigos de Analisador de Filas baseados em BLE e atualizá-los para nosso mais recente Sistema de Gerenciamento de Fluxo de Multidões (CFMS) baseado em LiDAR e Skyfii IO, nossa solução SaaS baseada em nuvem de última geração que oferece alta disponibilidade e SLAs corporativos para atender a todas as suas necessidades de monitoramento de filas, utilização de mesas e gerenciamento de ocupação.

Além disso, os lançamentos regulares de produtos oferecem novos recursos e aprimoramentos, garantindo que a plataforma Skyfii IO continue sendo a melhor solução da categoria para gerenciar seus tempos de fila, contagem de pessoas, rendimento e dados comportamentais.

Como isso afetará sua organização?

Após 30 de junho de 2023, os serviços SaaS do Queue Analyzer baseado em BLE da iinside serão desativados. Você não poderá mais acessar o painel ou os relatórios por meio do portal da Web, receber dados por meio da API ou receber relatórios por e-mail.

Além disso, qualquer infraestrutura de sensor BLE instalada não será mais suportada. Esses dispositivos precisarão ser substituídos/atualizados por sensores LiDAR e/ou de contagem de pessoas que suportem conectividade IP direta e transmissão de dados criptografados por TLS/SSL (dispositivos compatíveis).

Por que você precisa fazer o upgrade?

Para continuar a acessar seus tempos de fila, contagem de pessoas, dados de rendimento e evitar interrupções, será necessário atualizar seus dispositivos legados para dispositivos compatíveis que atendam aos nossos controles de segurança da informação e migrar para a plataforma Skyfii IO antes do prazo final.

Nossa equipe trabalhará com você para planejar a atualização/migração e garantir uma transição perfeita, com pouca ou nenhuma interrupção do seu sistema de gerenciamento de fluxo de pessoas.

O que você precisa fazer para se preparar?

• Entre em contato com o seu gerente de conta Skyfii para discutir as opções de atualização e migração disponíveis.
• Se você não conhece o gerente de conta designado, envie um e-mail para
  migrations@skyfii.com usando o assunto: "iinside Queue Analyzer Upgrade" e seu e-mail será direcionado ao seu gerente de conta.