Além da orientação fornecida em setembro de 2021 sobre a data de fim de vida útil (EOSL) para a oferta de software como serviço (SaaS) do iinside BLE/IoT-based Queue Analyzer, que pode ser encontrada aqui.
Prorrogamos a data da EOSL para os serviços SaaS do iinside BLE/IoT Queue Analyzer até 30 de junho de 2023, devido ao impacto da COVID-19. Incluído nessa recomendação está o EOS para sensores WiFi, BLE e IoT legados (dispositivos legados).
A Skyfii se esforça para fornecer os melhores produtos e serviços para atender às necessidades de nossos clientes. Com a evolução da tecnologia, haverá casos em que produtos mais antigos não atenderão mais aos requisitos ou padrões do mercado.
A decisão de descontinuar um produto baseia-se em vários fatores, incluindo a descontinuação de produtos de fabricantes terceirizados, componentes de software de terceiros que não são mais suportados, produtos que não estão mais em conformidade com os padrões e a tecnologia da Internet/rede ou que não estão em conformidade com os padrões de segurança, ou a introdução de um produto mais novo com recursos e funcionalidades mais avançados, software ou segurança de rede.
Desde a aquisição do negócio da CrowdVision em julho de 2021, a Skyfii tem se envolvido ativamente com nossos clientes para eliminar gradualmente seus sistemas antigos de Analisador de Filas baseados em BLE e atualizá-los para nosso mais recente Sistema de Gerenciamento de Fluxo de Multidões (CFMS) baseado em LiDAR e Skyfii IO, nossa solução SaaS baseada em nuvem de última geração que oferece alta disponibilidade e SLAs corporativos para atender a todas as suas necessidades de monitoramento de filas, utilização de mesas e gerenciamento de ocupação.
Além disso, os lançamentos regulares de produtos oferecem novos recursos e aprimoramentos, garantindo que a plataforma Skyfii IO continue sendo a melhor solução da categoria para gerenciar seus tempos de fila, contagem de pessoas, rendimento e dados comportamentais.
Após 30 de junho de 2023, os serviços SaaS do Queue Analyzer baseado em BLE da iinside serão desativados. Você não poderá mais acessar o painel ou os relatórios por meio do portal da Web, receber dados por meio da API ou receber relatórios por e-mail.
Além disso, qualquer infraestrutura de sensor BLE instalada não será mais suportada. Esses dispositivos precisarão ser substituídos/atualizados por sensores LiDAR e/ou de contagem de pessoas que suportem conectividade IP direta e transmissão de dados criptografados por TLS/SSL (dispositivos compatíveis).
Para continuar a acessar seus tempos de fila, contagem de pessoas, dados de rendimento e evitar interrupções, será necessário atualizar seus dispositivos legados para dispositivos compatíveis que atendam aos nossos controles de segurança da informação e migrar para a plataforma Skyfii IO antes do prazo final.
Nossa equipe trabalhará com você para planejar a atualização/migração e garantir uma transição perfeita, com pouca ou nenhuma interrupção do seu sistema de gerenciamento de fluxo de pessoas.