Fim da vida

Versão: Traffic Insight v6.5
Fim do desenvolvimento: 9 de julho de 2019
Fim do suporte: 30 de junho de 2021

Política de fim de vida

Os marcos de fim de vida útil estão definidos abaixo. Durante o período entre o fim do desenvolvimento (EOD) e o fim do suporte (EOS), o suporte da Skyfii continuará a investigar, solucionar problemas e caracterizar problemas. Se não for possível encontrar uma solução usando o software Beonic TI v6.5 existente que atingiu o marco de EOD, o Suporte da Skyfii solicitará que os clientes atualizem para a nossa solução SaaS Skyfii IO.

Definições de marcos

• Fim do desenvolvimento (EOD):
  A última data em que o desenvolvimento e a engenharia de produtos da Skyfii lançarão qualquer manutenção final de software ou versão de patch.
• Fim do Suporte (EOS):
  Durante o período entre o Fim do Desenvolvimento e o Fim do Suporte, o Suporte da Skyfii continuará a investigar, solucionar problemas e caracterizar problemas em uma tentativa de fornecer soluções e soluções alternativas usando a última versão disponível do produto. Se não for possível encontrar uma solução para o software que atingiu o marco EOD, a Skyfii poderá exigir que o sistema seja migrado para a solução SaaS do Skyfii IO. Depois que uma versão do software atingir o marco EOS, os serviços hospedados serão desativados e o Suporte da Skyfii fornecerá suporte para instalações locais somente em uma base de esforço comercialmente razoável.