Descubra como o SFMOMA utiliza o Beonic para promover o envolvimento dos visitantes e melhorar as operações do museu com a tecnologia IoT inteligente.
Vista do SFMOMA a partir do Yerba Buena Gardens. Foto de Jon McNeal, ©Snøhetta
O Museu de Arte Moderna de São Francisco(SFMOMA) é um museu de arte de primeira linha.
Eles também são conhecidos por serem pioneiros em tecnologia inovadora. Por esse motivo, escolheram o software baseado em nuvem, a tecnologia e os serviços de dados especializados da Beonic.
Continue lendo para ver como a Beonic implementou a tecnologia de museu inteligente.
O desafio que a Beonic resolveu
O SFMOMA queria proporcionar uma experiência aprimorada e mais envolvente para seus visitantes. Conseguimos isso incorporando os produtos de IoT da Skyii, incluindo People Counting, Insights e Guest Wifi.
Tecnologia de contagem de pessoas da Beonic
As soluções do People Counting ajudam o SFMOMA a medir, prever e melhorar positivamente a experiência do visitante. A plataforma também identifica as tendências de comportamento dos visitantes para planejar com eficácia suas operações e atender às necessidades em evolução dos visitantes.
Além disso, nossas soluções medem o tráfego agregado e identificam as áreas e os caminhos mais populares do museu.
Noah Bartlett, diretor administrativo do SFMOMA, disse: "O Skyfii simplifica dados complexos, o que nos permite programar cada parte do museu para maximizar a experiência do visitante".
Tecnologia Insight da Beonic
A tecnologia Insight da Beonic ajuda o SFMOMA a medir a duração média das visitas. Esses insights essenciais identificam quantas pessoas estão no museu e quais exposições ou comodidades são mais visitadas.
Como resultado, o SFMOMA toma decisões informadas para impactar positivamente a experiência do visitante e seus resultados financeiros.
Bartlett observou o valor da ferramenta de relatório da Beonic ao trabalhar com o Conselho de Curadores e a liderança do museu.
Ele disse: "Podemos produzir algo rapidamente e apresentá-lo à nossa diretoria para mostrar o desempenho do museu em relação à jornada do visitante. Antes da parceria com a Beonic, não tínhamos dados para medir o ROI ou entender a jornada do visitante. Precisamos entender a visitação à exposição e como isso se relaciona com a receita que estamos gerando."
Quando o SFMOMA apresenta uma nova exposição ou artista, a tecnologia da Beonic mede a mudança no comportamento do visitante ao longo do tempo. Isso permite que o museu entenda quais exposições geram o maior engajamento.
Julie Mehretu, HOWL, eon (I, II), 2017 (vista da instalação, SFMOMA). Foto de Matthew Millman Photography
Tecnologia IO Engage da Beonic
Além disso, o software de marketing da Beonics oferece envolvimento personalizado. Por exemplo, ele utiliza ferramentas de marketing, como pesquisas de opinião dos clientes, para entender e melhorar o envolvimento dos visitantes.
Bartlett acrescentou: "Para nós, é de particular importância a forma como usamos o insight dos dados para impactar positivamente a experiência. Com o Beonic, otimizamos cada momento para proporcionar uma experiência excepcional ao visitante."
Palavras de despedida do CEO da Beonic
A Beonic tem o prazer de proporcionar uma experiência impactante e inovadora para os visitantes do SFMOMA.
"Estamos entusiasmados por trabalhar com um museu tão prestigiado e com tecnologia de ponta. O uso de nossa plataforma pelo SFMOMA estabelece um precedente de como instituições como os museus devem liderar a experiência do visitante. Temos a sorte de ter o SFMOMA como parceiro e continuaremos a trabalhar em maneiras inovadoras de maximizar suas principais iniciativas", disse Wayne Arthur, CEO da Beonic.
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