Como otimizar a taxa de ocupação de seu locatário com a análise de dados
O Ventura Port District, um pitoresco destino à beira-mar em Ventura, Califórnia, escolheu a plataforma SaaS orientada por IA da Skyfii para fornecer análises acionáveis para ajudar nas decisões de locação, infraestrutura, negócios e operacionais. Esse distrito especial independente, localizado na cidade de Ventura, abriga o Parque Nacional das Ilhas do Canal, além de instalações, eventos e serviços excepcionais. Esse distrito incorporou o produto IO Insight da Skyfii, alimentado por dados de câmeras de veículos e pedestres.
Essas câmeras de IA altamente precisas analisam cenas de alta resolução, medem velocidades e contam veículos, bicicletas e pedestres. A compreensão das contagens e do tempo de permanência de pedestres e veículos visitantes permite que o gerente de operações comerciais do distrito portuário de Ventura, Todd Mitchell, mostre a comercialização de espaços abertos para locatários.
A Ventura Harbour obtém aproximadamente 87% de sua receita de atividades de aluguel. Uma parte significativa dessa receita vem do Ventura Harbour Village, onde o Ventura Port District atua como locatário principal. Há cerca de 65 locatários diretos, incluindo restaurantes, lojas de varejo e escritórios. "A necessidade de dados precisos sobre visitação nos ajuda a atrair possíveis locatários. Quando as empresas entendem o potencial de nossa localização com base nos dados de visitação, isso estabelece uma demanda. Poucos de nossos concorrentes têm dados de visitação para sustentar suas taxas de locação", explicou Mitchell.
Os dados de veículos e pedestres permitem que Mitchell ajude seus possíveis locatários a tomar uma decisão informada sobre o aluguel no Ventura Harbour Village. Mitchell acrescentou: "Em todos os casos, nossos possíveis inquilinos compartilharam que o acesso aos nossos dados sobre veículos e pedestres os ajuda a tomar uma decisão comercial mais sólida e apoia seu plano de negócios. Esses dados também nos ajudaram a reduzir nossa vacância a zero. Não precisamos mais esperar para preencher um espaço disponível para aluguel. Os possíveis locatários vêm até nós e isso é um valor agregado."
A ferramenta de relatório IO Insights da Skyfii simplifica a visualização de dados sobre contagem de pedestres, bicicletas e veículos nos dias da semana, mês a mês, ano a ano, bem como médias horárias em períodos de tempo específicos. O Distrito Portuário de Ventura usa esses relatórios em reuniões mensais com seu Conselho de Comissários Portuários. Mitchell mencionou como esses relatórios são essenciais: "A diretoria elogiou o valor dos nossos dados de relatório. Eu uso esses relatórios para mostrar a contagem de veículos que entram no porto, bem como os horários de pico, dias e meses. Isso nos ajuda a determinar as necessidades de planejamento futuro."
O IO Insight também ajuda a equipe de marketing do Ventura Port District a entender o ROI de seus eventos especiais. Mitchell explicou: "Nosso departamento de marketing pode medir o impacto de seus eventos com base em nossos números de visitação e de pedestres. Vimos o número de pedestres dobrar ou triplicar em alguns de nossos eventos. Nossos estacionamentos estavam cheios e notamos um tempo de permanência muito maior." A equipe de Mitchell também usa seus dados de pedestres e veículos para determinar o horário do evento. "Podemos expandir o impacto de nossos eventos para além dos horários de pico. Podemos começar ou terminar nossos eventos fora dos horários de pico, conforme determinado por nossos dados."
O insight dos dados de pedestres e veículos fornece a base para tomar decisões informadas sobre infraestrutura e otimizar o planejamento da cidade. Os dados são essenciais para entender quais são as áreas mais congestionadas, onde são necessárias melhorias e os efeitos dessas melhorias. Por exemplo, o Distrito Portuário de Ventura está trabalhando com a cidade de Ventura para contemplar melhorias na Spinnaker Drive, a estrada que atravessa o Porto de Ventura. "Nossos dados são uma parte importante no planejamento e na justificativa dessas mudanças de infraestrutura", explicou Mitchell.
Os dados de tendências históricas do Ventura Port District também são fundamentais para o planejamento de futuros projetos de desenvolvimento. "Estamos em um processo de renovação do outro lado do porto, onde não temos dados. Quando adicionarmos mais sensores, espero que os dados e as tendências adicionais sejam muito eficazes para ajudar esses novos empreendimentos a atrair mais negócios", disse Mitchell.
Além disso, o Distrito Portuário de Ventura está explorando o estacionamento gerenciado, que poderia incluir a cobrança de estacionamento. "Nossos dados mostram os horários mais movimentados do dia e os dias da semana, o que ajudará a informar quando cobrar pelo estacionamento e, possivelmente, quanto. Se isso for adiante, estaremos em condições de ajustar as tarifas com base na demanda e nas tendências que observarmos", disse Mitchell.
O Distrito Portuário de Ventura está animado com o potencial de adicionar mais dados para proporcionar benefícios adicionais à experiência do visitante do porto. Desde medir o impacto das campanhas de marketing de varejo até alertar a equipe do porto e os parceiros comerciais quando os números de pico de visitação forem atingidos, o distrito espera inovar continuamente com os dados.
A Skyfii está extremamente satisfeita em fornecer soluções para ajudar a proporcionar uma experiência impactante para o Ventura Port District. "Estamos entusiasmados por poder trabalhar com esse local único. Como o Ventura Port District opera financeira e administrativamente separado da cidade, essa parceria oferece uma oportunidade única para o distrito tomar decisões baseadas em dados. Eles podem proporcionar uma experiência mais agradável aos visitantes e oferecer benefícios genuínos, incluindo a atração dos locatários certos e a realização de mudanças na infraestrutura que beneficiem todo o recinto portuário. Somos gratos pela parceria e esperamos continuar colaborando em inovações que ajudarão a garantir que o Ventura Harbour continue sendo uma das principais atrações turísticas nos próximos anos", disse Wayne Arthur, CEO da Skyfii.
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